外呼系统电销系统,顾名思义,是一种通过自动或人工方式拨打客户电话的系统。它具备多种功能,如自动拨号、语音识别、语音合成、客户信息管理等,旨在帮助企业提高销售、市场调查、客户服务等多个方面的工作效率。
电销外呼系统通过相应的线路技术处理,通过中间号打电话,然后再由中间号给客户打电话,实现的方式是首先A拨打电话给X,X在拨打电话给B从而实现通话,对方显示的是A的号码,所以可以降低高频封号的风险,减少被封号的概率。
自带客户管理功能,系统会自动统计每天每个坐席的工作数据,包括外呼量,通话时长,接通率,失败率等等,业务人员外呼也不用专门记录,系统会自动记录。