外呼系统具有以下好处:
1 提高效率:外呼系统可以自动化地拨打电话、识别
用户需求并进行分类、提供标准化的答案等,可以
大幅提高客服工作的效率,减少人力成本。
2提高客户满意度:外呼系统可以提供快速、准确
专业的服务,而且可以随时回应用户需求,有效提
高用户体验,提高客户满意度。
3提高销售效果:外呼系统可以实现自动拨打电话、
自动识别用户需求、自动推荐产品等,可以在短时间内接触更多的潜在客户,提高销售机会和销售效果。
4防封号:外呼系统不会出现因为拨打电话过多导致
手机卡封号无法使用的状况。
5拨打号码无上限:使用这个系统日呼可以高达800
+,更快的找出意向客户。
6费用低:一通电话大概8毛左右,每分钟节省2分
钱,20年节省12000元。
7自动过滤空号:电脑点击拨打,提高员工效率。
8 专业的CRM客户管理功能:有效探查客户需求,
获取精准目标客户,管理客户。
员工管理功能:方便员工管理自己的客户和信息;
方便管理员管理公司的各项数据。