电话销售（电销）作为一种普遍的企业客户获取手段，在产品推广和客户服务方面为企业提供了极大的便利性，允许企业通过线上渠道迅速与潜在客户建立联系。面对市场上众多各具特色的外呼系统，企业如何挑选合适的系统成为了一个关键决策点。

在选择外呼系统时，企业首先应该深入理解自身的具体需求。这意味着要识别现有电销流程中的痛点和缺陷，并明确引入外呼系统所期望实现的目标。这样的自我审视是做出明智选择的基础，而不是仅仅基于市场趋势或他人推荐而进行选择。

以往企业的电销存在着的问题和不足：

1. 频繁封号的挑战

电销领域常面临号码被封的困境，这主要是由于电销活动本身具有较高风险，促使电信运营商实施严格的监管措施以降低潜在风险。同时，电销活动对客户造成的打扰，以及由此引发的客户投诉，也是导致封号问题频发的重要原因。

2. 电销工作的劳动密集性

电销的工作流程往往复杂且耗时，包括手动拨号、客户资料的整理与筛选、以及客户跟进记录的维护等环节。这些任务不仅耗费电销人员的大量精力和时间，也影响了电销的整体效率和响应速度。

3. 电销入不敷出

电销工作高成本、低转化导致了财务问题的入不敷出，针对市场的变化，电销成本越发偏高，无论从人力成本、封号成本、转化成本上，都令企业负重前行。

4. 电销管理不到位

根据以往的电销模式，电销工作很难管理和监控，导致了电销管理工作难以入手，以致无法从很好的方向进行优化和调整，改善电销的有效管理和转化。

应用外呼系统需要达到的目的：

1. 快速解决封号问题

能够帮助解决封号问题的外呼系统，才是企业想要的，如何有效解决？睿婕外呼系统通过多元化的外呼方式，如采用回拨、直拨等方式，将原本外呼的主叫变为被叫的形式，这样不受到外呼规则的限制，支持了高频外呼，电销企业依然可以日呼500+次，解决电销对封号问题的困扰。

2. 自动化功能减少时耗

自动化是睿婕外呼系统最常用的功能之一。通过自动化外呼的形式，一键即可拨号，大量减少手动拨号的时间；且对于名单库的客户，通过自动化功能筛选、过滤无效名单，对意向客户进行等级分类，让电销人员跟进意向较高的客户，大面积提升客户转化。

3. 降低电销成本

AI辅助电销运作，大部分可辅助且繁杂的工作交由机器人完成，减少了对人员的刚需，智能化电销提高了时效和工效，降低了成本，这是许多企业更愿意接受的。

4. CRM辅助管理

电销管理，数据说话；这让许多企业在电销管理上都有“据”可依，睿婕外呼系统实时生成可视化报表，针对天、周、月、年，为企业提供了精准的数据报告，供电销管理的有效进行，助力制定最佳的电销策略。

选择适合的外呼系统取决于电销公司的需求，但最终应该明白，用什么样的外呼系统具体用来解决什么样的问题，是否可以提高销售效率、改善电销转化、降低成本，这才是企业选择的重点。