AI机器人？电话机器人？AI电话机器人？很多人都分不清其实基本都是一个意思，就是代替人工销售，做重复筛选意向客户的工具。在这里介绍机器人的全部开通流程。

客户需要 根据公司提供的行业模版话术，制作属于本公司的话术。把话术内容中，如开场白、客户肯定后的业务介绍、客户拒绝后的挽留话术，以及客户平常问到的业务问题的答案、询价、公司名字、地址、等问题修改成自己公司的，制作完成后交付于服务商。

话术交付于服务商后，服务商会把客户的账号开通，并开始把话术做到系统中。当然这一步，客户制作话术过程中可同步进行。开通账号并不等于开通机器人时长，因此客户无需担心浪费时间。

根据客户修改后的话术模版开始在系统内搭建话术流程及知识库，搭建完成后就需要训练机器人确保机器人对问的问题及答案，能准确匹配上。

话术在系统搭建完成后，根据录音师 如男生、女生、嗓音及说话特色选择合适的自己的录音师，选好后让录音师把话术全部真人录制完成。

完成录音后或开通账号后就可上传公司资质、授权资质、文件证明等材料。以及让法人实名认证。

人工打电话需要靠手机号，而机器人打电话靠的是线路。线路的意思可以理解为号码库，库里有几百上千个号码。机器人可以通过这些号码开始打电话。因此需要配置好线路机器人基本上就可以工作了。但只有号码 没有话费肯定打不成，因此还需要充话费。话费冲完后所有准备工作就算完成。

以上准备好后就可以导入数据，建立外呼任务开始拨打。机器人会根据设置的重要等级逻辑把符合A类、B类高意向的客户直接推到微信上。微信上会展示对话过程、录音、文字都会展示。客户可根据这些信息及时给客户回过去电话完成跟进成交。

当然开通流程完成的过程中还需要对使用人进行系统的全面培训，让使用者用起来更得心应手。