外呼系统本身并不违法，但如果利用外呼系统从事违法活动，如诈骗、骚扰、非法营销等，就属于违法行为。

正规的外呼系统是和运营商合作的业务，用于规范电销行业发展，企业在合法合规的前提下可以放心使用。例如，一些企业使用外呼系统进行客户回访、市场调研、产品销售等正常的商业活动，只要遵循相关法律法规和行业规范，不侵犯消费者权益，就是合法的。
关于外呼系统绑定身份证，主要有以下原因：
• 实名认证要求：根据相关法律法规和监管要求，通信服务需要进行实名认证，以确保用户身份的真实性和可追溯性。绑定身份证是为了验证使用者的身份信息，防止不法分子利用外呼系统进行违法活动，这有助于维护社会安全和通信秩序。
• 保障账号安全：实名认证能够为消费者的账号信息提供有效的保护，可有效防止账号泄露或被他人恶意使用，一定程度上保证了消费者的账号安全。
• 业务管理需要：外呼系统通常用于企业的业务运营，绑定身份证可以方便企业对使用外呼系统的员工进行管理和监督，了解员工的操作行为和业务开展情况，确保业务活动符合企业规定和法律法规。
然而，在提供身份证信息时，要注意保护个人隐私和信息安全。选择正规、可靠的外呼系统提供商，并了解其隐私政策和数据保护措施。如果对绑定身份证存在疑虑，可以向相关部门或专业人士咨询，确保自身权益不受侵犯。同时，企业在使用外呼系统时，也应加强内部管理，遵守法律法规，规范员工行为，合理使用外呼系统开展业务。