电话机器人系统，基于语音识别系统，对接运营商线路向客户进行电话营销的一种非人工作业方式。它在一定程度上可以提高工作效率和筛选有效客户。例如，成熟的销售可能每天只能处理300-400通电话，而电话机器人系统则可以一天拨打1000个电话，筛选出几十个意向客户。

然而，其效果并非绝对。如果机器人未优化好，可能会出现答非所问等问题。因此选择一款好的电话机器人至关重要。优秀的电话机器人需要具备真人话术录音、通话话术设置、CRM客户管理等功能。此外，声音的逼真程度、语音的识别和反应时间、对业务的理解和转化能力，以及通话输出能力也是评判其效果的重要标准。

总的来说，电话机器人系统在特定的场景下是有用的，能够获取有效的客户并提高工作效率。但是，由于人的情感和问题复杂性等因素，目前它还无法完全取代人工工作。