电话机器人在市场上受到热捧的原因主要有以下几点：

1. 降低成本：电话机器人能够代替人类接听电话、回答常见问题，从而降低企业的人力成本和运营成本。在成本和效率方面，一个机器人每天能打800到1000个电话，是传统人工劳动的4到5倍。
2. 提高效率：电话机器人可以快速处理大量的电话请求，无需休息，工作效率远超人类。而且，通过机器学习等技术，电话机器人还能不断提升自身的工作效率和准确性。
3. 提高客户体验：由于电话机器人可以随时随地提供服务，用户无需等待，可以即时得到回应。此外，一些电话机器人的语气甚至比人更甜更温柔，从而提高了客户的满意度。
4. 数据收集和分析：电话机器人还可以帮助企业收集和分析大量的数据，如用户需求、反馈等，这对于企业改进产品和服务具有重要意义。

因此，电话机器人以其高效率、低成本和优质的服务质量赢得了市场的青睐。