宝子们,在关注
外呼系统功能和价格的同时,千万别忽略了售后服务。一个好的售后服务团队能在系统出现问题时迅速响应,及时解决故障,减少对业务的影响。
比如,系统遇到技术故障,售后人员能否快速排查问题并修复?如果公司对系统功能有新的需求,供应商是否愿意提供升级服务?这些都是需要考虑的问题。
有些供应商还会提供定期的系统维护、培训服务,帮助员工更好地使用系统,了解新功能,这对于提升系统的使用效率和员工的工作积极性都很有帮助。所以,在选择外呼系统时,一定要把售后服务作为重要的考量因素,确保后续使用无后顾之忧。