首先，如前文所述，系统集成避免了数据的重复录入，减少了人工操作时间，从而降低了人力成本。原本需要多名员工分别在不同系统中录入和整理数据，现在通过集成实现自动化，大大节省了人力。

其次，集成后的系统提升了销售和服务效率，使得企业能够更高效地利用现有资源。例如，在销售方面，销售人员能够更快地完成销售流程，提高了单位时间内的销售产出，减少了因销售周期过长带来的成本浪费。在客户服务方面，客服人员能够更快速地解决客户问题，减少了客户投诉和流失，降低了客户获取和维护成本。

再者，通过精准营销，企业能够避免无效的营销投入。借助外呼系统与 CRM 系统集成生成的精准客户画像，企业可以将营销资源集中投放在有需求的客户群体上，避免向不相关客户推送营销信息，从而降低了营销成本。

以一家制造业企业为例，在集成外呼系统与 CRM 系统后，人力成本降低了 20%，营销成本降低了 15%。这充分证明了两者集成对企业成本控制的积极作用。

外呼系统与 CRM 系统集成，从人力、资源利用、营销等多个维度降低了企业成本，为企业的可持续发展提供了有力保障。