大模型驱动的智能外呼平台成本效益分析
编辑：admin 时间：2025-03-26
效率提升带来显著 ROI，某企业测算显示
大模型外呼比传统方式省 60% 成本。
成本对比表
| 项目 | 传统外呼系统 | 大模型系统 | 节省比例 |
|---|
| 坐席人力成本 | 80 元 / 小时 | 50 元 / 小时 | 37.5% |
| 通话费用 | 0.1 元 / 通 | 0.08 元 / 通 | 20% |
| 客户获取成本 | 120 元 / 人 | 70 元 / 人 | 41.7% |
省钱攻略
- 选择 "预测 + 人工" 混合模式（某机构省 30% 费用）
- 使用 "效率计算器" 预估成本（某平台输入坐席数自动报价）
