随着 “双碳” 目标推进，睿婕外呼系统正布局 “零碳座席 + 数字孪生 + 碳交易” 三大方向，某试点客户已实现座席中心 100% 绿电供应，碳排放量较 2020 年下降 65%，引领行业迈向碳中和新征程。 一、零碳座席技术突破
- 全链路去碳化：研发氢燃料电池备用电源，配合光伏储能系统，某园区座席中心实现 “市电 + 绿电 + 储能” 三角供电，2024 年试点项目绿电占比达 80%，碳排放趋近于零。
- 材料创新：采用生物基塑料外壳、稀土永磁电机等环保材料，新终端碳足迹较传统设备降低 50%，某金融客户采购后获 “SBTi（科学碳目标倡议）” 认证，供应链减排贡献值提升 30%。
二、数字孪生与碳管理
- 虚拟座席工厂：通过数字孪生技术模拟座席能耗，某电商企业优化排班计划使设备闲置率从 40% 降至 25%，年减少无效能耗 15 万度，相当于减少 82 吨 CO₂排放。
- 碳效管理平台：实时追踪设备碳排放量，某政务客户通过平台发现 3 处高耗能节点，调整后整体碳排放下降 18%，相关经验在智慧城市建设中推广。
三、碳交易与可持续发展
- 碳资产开发：睿婕协助客户将减排量纳入碳交易市场，某中型企业年出售碳配额获利 50 万元，座席系统改造成本 3 年内完全覆盖。
- ESG 报告支持：为上市公司提供碳排放披露数据，某保险集团通过睿婕方案使 “业务运营碳排放” 指标下降 45%，MSCI ESG 评级从 BB 提升至 A 级。
睿婕已启动 “零碳座席 2030 计划”，目标实现系统全生命周期碳排放量下降 70%，助力客户达成范围 2（能源相关间接排放）减排目标。点击获取《碳中和技术路线图》，了解零碳座席、数字孪生、碳交易的前沿实践，预约睿婕可持续发展顾问一对一咨询。
