装修咨询常因过度打扰引发客户反感,某数据显示,45% 的客户因频繁来电取消关注。睿婕外呼系统的 “智能触达算法”,通过 “时间偏好 + 兴趣标签 + 频率控制” 三维调控,让某装修公司在咨询量提升的同时,投诉量下降 70%。外呼系统的核心是 “精准触达” 而非 “盲目拨打”,体验与效率需同步兼顾。
体验优化解析
外呼系统记录客户活跃时段(如周末下午),每周咨询不超过 2 次。某公司通过系统设置,骚扰投诉从日均 15 起降至 4 起,客户体验显著改善。
对高意向客户重点跟进,低意向客户发送案例资讯,外呼系统的分层策略让资源更聚焦,某公司高意向客户转化率提升 40%,避免无效沟通。
体验对比表
某装修公司经历: