合同风险（如条款漏洞、客户失信、逾期未签）可能给企业带来重大损失，某调查显示，未用系统防控的企业，合同纠纷率达 20%。CRM 管理系统通过 “条款审核、客户信用核查、到期提醒” 三大功能防控风险，睿婕外呼系统对接的 CRM 管理系统，为某制造企业拦截 3 份含不公平条款的合同，识别 2 个失信客户，避免损失超 50 万元。CRM 管理系统的风险防控能力，为企业合同安全筑起 “防火墙”。
风险防控解析
CRM 管理系统内置合规条款库，自动识别 “霸王条款、模糊表述”，某企业之前因合同未明确付款期限引发纠纷，启用系统后，条款审核功能自动提醒补充付款节点，条款合规率提升 90%，CRM 管理系统的智能审核减少人为疏忽。
对接企业信用信息系统，签署前核查客户失信记录，某销售在发起合同前，通过 CRM 管理系统发现客户有 “拖欠货款” 记录，及时调整付款方式，避免坏账风险，信用核查让合同签署更安全。
风险防控对比表
某企业经历：
- 与失信客户签署合同后，对方拖欠货款 10 万元，维权困难；
- 启用 CRM 管理系统后，签署前自动核查客户信用，拦截 2 个高风险客户；
- 合同纠纷率从 15% 降至 1%，资金回收更有保障。
