企业外呼号码类型多样（如本地号码、400 号码、国际号码），若管理混乱，会导致号码错用、资源浪费。某调查显示，号码池分类管理的外呼系统，号码使用效率比无序管理高 60%。睿婕外呼系统的 “多维度号码分类” 功能，可按 “地域、号码类型、业务归属” 分类管理，并根据坐席业务范围自动分配号码。某集团企业使用该功能后，号码分配时间从 5 分钟 / 次缩短至 10 秒 / 次，坐席效率大幅提升。外呼系统的号码池分类与分配，是提升号码资源利用率的核心。
号码池管理解析
外呼系统将号码按 “地域（如北京、上海）、类型（如手机号、400 号）、业务（如销售、售后）” 分类，某连锁企业在全国有 20 个分支机构，通过睿婕外呼系统，每个分支机构仅能调用本地号码池，避免跨区域号码滥用，外呼系统的分类存储让管理更有序。
根据坐席所属业务部门、负责区域，外呼系统自动分配对应号码。某金融企业销售坐席负责广州区域，系统自动分配广州本地号码，外呼接通率比用外地号码提升 45%，外呼系统的自动分配减少人工操作，提升效率。 号码池管理效果对比表
某企业经历：
- 启用睿婕外呼系统分类管理，按地域与业务分类，自动分配；
- 号码分配效率提升，本地号码使用率达 95%，接通率提升 40%。
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