1.从领导角度来看：

1)不用担心任何人可删除客户资料；

2)可通过多角度了解业务员的跟进情况，如：可了解业务员一天，一周或一个月联系客户的数量和内容；了解业务员新增客户情况；了解现有客户的情况；

3)可了解业务员的业绩完成情况；

4)简单明了地了解客户群分布，做好战略规划。

5)如果业务员没有持续跟进一个客户，系统会自动将该客户从业务员的客户名单中移到公海客户，可让其他业务员跟进；

6)系统自动筛选重复，并遵循谁先录入刚归谁的原则，避免争夺客户资源；或可共享客户。

2.从业务员的角度：

1)系统中可保存有客户资料，单据模板产品资料等，方便出差时跟进；

2)可随时查看之前的跟进情况，即使前一业务员走了，也能很快了解客户的相关情况并跟进；

3)公海客户可给新业务员大量资源，并将客户盘活；

4）系统可以汇总每个客户所有相关信息，联系人，报价，销售订单，发货单，回款等所有信息方便业务员跟进二次开发客户。

5) 可以帮助业务员做客户回访的规划提醒，避免遗漏客户信息