AutoCall电话外呼系统
编辑:小编 时间:2021-08-27

AutoCall电话呼叫系统支持自动呼叫、手动呼叫、机器人呼叫、全程录音和集成客户关系管理,支持二次开发。

根据业务类型进行选择,系统将营销系统和通知系统结合起来;营销业务:多样化的转移方式,支持呼叫直接转移到人工座位;通知业务:根据自己的业务自由安排呼叫通知时间段。

营销和通知业务可以批量导入电话号码或客户数据,计算机可以自动呼叫和判断呼叫结果,接通后可以自动播放语音介绍产品或服务。只有当对方听完或按下按钮感兴趣时,营销业务才会将电话转接给内部业务人员进行通话。

支援话务员管理,多呼叫任务管理,可在任何时候切换呼叫任务;可设定呼叫比,为每个电力销售人员发起多个呼叫。

支持交通工作模式管理,支持自动呼叫和手动呼叫。

支援内线自动呼出转接,客户还可主动呼叫进入。

专业化的ACD话务分配,通话平均转到内部业务员,呼叫转到内部电话时,电话显示客户号码,所有电话自动录音。若内线完全忙碌,自动播放音乐提示客户等候,一单有空闲业务员自动访问。

支援总召回查询管理。

支持呼叫状态、呼叫日志查询和重呼管理的设置。可以统计呼叫量、通话率、通话率等。,支持Excel导出统计表和通话客户清单。

可以连接普通电话线、无线座机、IP网关,大大降低通信成本。

AutoCall支持1-数百条线路,满足不同规模的电话营销需求。

系统优势。

Autocall电话呼叫系统将计算机技术与通信技术的完美结合,可以大大降低销售人员的工作强度,有效避免频繁拒绝对销售人员情绪的负面影响,数倍增加呼叫量,有效降低人工成本,显著提高电话营销绩效。

将自动呼叫电话营销系统和自动呼叫通知系统结合起来,不仅满足了用户多种业务模式的需求,而且价格只需要一个系统的价格,比传统的广告投入更具体,实现了一对一的传播。

传统的人工拨号容易疲劳,不能连续拨号,不仅浪费了营业员的时间,还会产生一定的感情影响。使用autocall自动呼叫系统后,系统自动拨号,判别呼叫结果,相当于雇用机器人不疲劳地拨号,营业员只要等待意向客户的转移就可以了。雇佣费可能是营业员一个月的工资。

传统的人工拨号容易疲劳,不能连续拨号,不仅浪费了营业员的时间,还会产生一定的感情影响。使用Autocall自动呼叫系统后,系统自动判别呼叫结果,对方无法接通或接通后无兴趣的电话直接过滤,只能转移感兴趣的客户。



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