电话自动外呼营销系统是机器人外呼吗?
电话自动外呼营销系统分人工外呼和机器人外呼,给您分别介绍一下这两种。
如果您指的是AI机器人智能外呼,那您一方面主要需要考虑的是机器人的功能,每天呼叫量,挂机短信,自动转人工,以及系统数据管理回收和录音,另一方面考虑机器人声音反应的灵活程度,越接近真人越好,最后也是非常关键的一点,需要考虑线路,选择线路的时候一定要选择运营商的线路,更加的正规通话质量更加有保障。
如果是需要人工外呼营销系统,最重要是能够满足电销不封号的需求,那首先您需要了解导致封号的原因是什么,高频和投诉。除了防封卡之外,稳定的通话效果是不得不考虑的因素,只有通话稳定以及线路齐全,才能保证电销的过程能够顺利。以上两个需求是选择软件的刚需,在满足刚需之后,再酌情考虑功能需求,比如数据统计,录音等等。