伴随着人工智能技术的不断发展,近年来市场上涌入了大量以人工智能为基础的呼叫中心业务服务提供商和经销商,仅在外呼机器人这一方向上,至少有100家企业正在经营推广。伴随着强烈的商业需求,整个市场非常热闹。
机器人呼叫系统适合哪些行业?
机器人呼叫系统适用于教育、房地产、化妆品、金融、保险、贷款、游戏、代理收费、POS机、商标等各行各业的客户筛选。如果前期需要大量筛选客户,可以使用机器人呼叫系统。
机器人呼叫系统有什么优点:
一、对接专用线路。
当前机器人市场上,基本都是这样的模式,对接专属线路,线路稳定,才是保证,有了稳定的线路,就能有稳定的通话量,自然就能获得大量的意向客户。
二、是效率不同。
人工每天可以打200-300个电话,我们的电话机器人一个机器人可以打1000个电话,可以无上限设置机器人同时打电话,打电话量是人工的7~N倍。
三、真人录音。
电话机器人会根据你的行业演讲录制专属演讲。专业人士声音优美,客户根本分不清是机器人。
四是智能分析。
电话机器人在拨电话机器人会自动分析客户的意拨打感兴趣的客户会自动推送到你的微信,然后销售人员负责跟进。
五、多问多答,支持中断。
在拨打过程中,客户会自动分析客户的问题,并在0.8秒内回答客户的问题。
六、节约成本。
手动前期成本相当高,而电销机器人录制好话术,对接线路后,机器人可以在正常时间内,不间断拨打,拨通量是手动的7~N倍,但成本只是手动的十分之一。