电销外呼系统靠谱吗?
编辑:小编 时间:2021-08-31

如今市场上有那么多外呼系统,都说能解决封卡封号的问题,是真的吗?可靠吗?为何价格相差如此之大?身为以前没用过外呼系统的小白如何辨别是否可靠?事实上,这些疑问都是可以理解的,下面我就给大家简单介绍一下外呼系统。

先想想为什么电销行业会使用外呼系统。

伴随着电信诈骗等情况的不断发生,工信部那边为了避免这种情况的发生,对个人实名办的卡高频呼出进行了一定的控制,那么出现封卡封号的问题就成了电销行业开展业务过程中的一个障碍。那么使用外呼系统能否完全解决这一问题呢?实际上也是要分情况的,外呼系统实际上包括系统和线路,线路是要与运营商对接的,一般外呼系统公司想要做的长期稳定,那些行业是不接的,比如金融,贷款,房产,医疗等等。另外一种情况是被客户实名投诉核实录音与客户发生辱骂争执等不合规行为造成的封卡封号问题也无法解决,因此这就要求业务员采取沟通方式等行为。此外,如果仅仅是高频呼出引起的封卡封号问题,使用外呼系统也是可以完全避免的。(如何避免的可参考我前面的文章哦)

那么每个外呼系统都说可以解决这个问题,是不是应该选择越便宜越好?

事实上,遇到了很多第一次选择外呼系统的老板,会对比很多,结果选择了最便宜的那个。没有评价,但也有很多老板在选择外呼系统时,使用了一两次外呼系统,最注重的就是稳定性和测试。为何会出现这种情况,因为上面我提到过要看线路,因为就像我们家是向运营商申请的公司专线而非中继线一样,专线需要公司提供各种各样的信息,所有的公司都使用一条线路,一旦一条线路出现问题,其他的就会受到影响。还可以分为全国线路还是地方线路。因此需要一定的成本,再说公司不可能不盈利。

因此,在选择一家可靠的呼叫系统公司时,可以综合考虑选择。

市场上林林总总的云呼叫系统不计其数,为什么睿婕在坐拥超过200,000个座位的同时还能保持快速发展,品牌口碑不断提升?由于睿婕呼叫切切实实地帮助有外呼需求的企业,并非某些功能上的帮助,而是彻底提升了企业的数字化水平。睿婕呼叫如何帮助企业实现60%的业绩提升,从传统电销向云呼叫中心过渡的八大原因是什么:

1.管理简单高效:睿婕呼叫自带OA和CRM系统,自动完成内部团队管理,同时管理客户信息。管理自动化自然带来企业效率的显著提高。

2.团队合作更加紧密:系统带来的共享文档、共享进度等功能方便了员工及时分享和沟通进度。大大提高了每个员工的参与度和积极性。

客户信息控制:睿婕呼叫系统严格控制客户信息,老销售员离职后不能带走客户,新员工入职无缝对接。消除了以前顾客跟随销售的尴尬局面。

4.高信息安全性:云存储企业文档和信息的特点尤为重要。睿婕呼叫采用15种信息数据安全技术,确保应用安全、PBX安全和服务器系统安全。

数据恢复:误删,硬件故障,恶意删除等情况时有发生,企业选择睿婕呼叫系统后,可将重要文件保存到云端,随时恢复重要信息,不丢失。

多端更方便:睿婕呼叫中心,插上耳麦电脑即可直接打电话,下载手机APP,随处可打,双端同步畅享移动办公。

7.系统的可扩展性:根据业务发展的需要,座位可以随意增加,可以随意使用,不浪费。各种管理软件和增值服务可以立即插入使用。

8.小投入,快速搭建:只需要低成本的软件成本就可以立即打开云呼叫中心,不需要前期大量投入,不需要花时间搭建硬件。

在软件功能的研发迭代中,睿婕呼叫不断改进,但睿婕没有忘记云呼叫运行的基本要求——稳定线路。好的线路一直是睿婕的长期追求。因此,睿婕与三大运营商长期合作,提供回拨线路和虚拟号码线路。无限拨号,显示号码归属,让接通率更高。

西安睿婕实业有限公司成立于2013年。公司专注于云计算SaaS管理软件的研发、测试和维护,是一家致力于互联网应用和服务的互联网高科技企业。公司在云呼叫中心系统、大数据管理系统、移动办公系统、客户关系管理客户管理系统、渠道管理系统等领域细作,依靠高质量的系统解决方案和细致周到的服务,继续为10万+客户企业的数字化转型保驾护航。

公司旗下的睿婕呼叫中心系统是集云计算、云语音服务、数字企业智能CRM客户管理系统、移动电话、座机电话、即时通信于一体的多渠道多角色企业云通信服务系统。

数家企业以100多人的核心开发团队为保障,数百人的优质服务团队为支撑,公司强势布局西安、上海、成都,辐射全球20万用户企业。数家企业响应数字中国、网络强国的政策号召,为时代发展和社会进步发光发热。



分享到: