客户:郑州雅闻企业管理咨询有限公司
郑州雅闻企业管理咨询有限公司是一家从事企业管理咨询,信息技术咨询服务,技术服务等业务的公司,成立于2021年03月05日,公司坐落在河南省,详细地址为:河南省郑州市金水区文化路112号7号楼3单元5层86号;注册资本为50.000000万人民币,企业的经营范围为:一般项目:企业管理咨询;信息技术咨询服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);农副产品销售;办公设备销售;礼品花卉销售。
客户问题:
电话出现频繁封卡问题
客户需求:
解决封卡 外呼限制问题
解决方案:
1.AXB技术
2.回拨技术
3.号码池
第一 AXB技术的原理 就是在A跟B之间引入一个小号的概念 X
A————X————B
A的每次外呼 都是通过X来完成 间接避免了A大量外呼陌生号码的事实 从而解决高频问题
它优势的地方在于:全网通(电信 联通 移动都可以) 效果立竿见影
第二 回拨技术 同样是A X B 三者 但关系发生了变化
A<—————X————>B
中间的X分别与A B进行联系 再将两段联系整合成完整的通话 从根本上解决了A高频外呼的问题 因为A从始至终都是在接电话 根本就没有往外呼出
它优势的地方在于:从根本上解决了高频问题
支持移动卡和电信卡
第三 号码池 号码池像是第一种技术的PLUS版本
A1 X1
A2——————X2——————B
A3 X3
A的每次外呼依然通过X来完成 但这时X并不是固定的 而是在众多小号中随机去联系B 建立完整的通话 这就是号码池
号码池由于有众多小号 所以可以同时满足多家企业的外呼需求 多家企业 共用一个号码池来解决高频外呼问题,此技术的优势也在于:全网通 效果立竿见影
郑州雅闻企业管理咨询有限公司通过系统有效的解决了频繁封卡和员工外呼受限的问题,通话次数明显增多了,员工也提高了每天的通话质量客户增加了很多,人员也减少了流失率。