客户:西安吉嘉知识产权服务有限公司
西安吉嘉知识产权服务有限公司是一家从事商标代理,版权代理,工商登记代理等业务的公司,成立于2016年10月27日,公司坐落在陕西省,详细地址为:陕西省西安市高新区丈八街办高新路88尚品国际第五幢1单元20层12004号;注册资本为301.000000万,企业的经营范围为:一般经营项目:商标代理;版权代理;工商登记代理;企业管理咨询;商务信息咨询;网站建设;企业品牌策划;计算机软硬件的开发、销售及技术咨询。
客户问题:
员工人多不好管理,外呼效率低,电话出现外呼限制
客户需求:
解决管理和外呼效率低,解决外呼限制问题
解决方案:
首先系统自带crm功能能够实现线上统一管理,系统自动分配名单,自动拨打,解决了管理和外呼效率问题,外呼限制通过号码池解决,原理如下
A1 X1
A2——————X2——————B
A3 X3
A的每次外呼依然通过X来完成 但这时X并不是固定的 而是在众多小号中随机去联系B 建立完整的通话 这就是号码池
号码池由于有众多小号 所以可以同时满足多家企业的外呼需求 多家企业 共用一个号码池来解决高频外呼问题,此技术的优势也在于:全网通 效果立竿见影。
西安吉嘉知识产权服务有限公司顺利地解决了外呼问题,外呼效率也得到了快速提高,实现了线上统一化管理。