客户:北京名越辛辰广告有限公司
北京名越辛辰广告有限公司是一家从事设计,制作,代理等业务的公司,成立于2009年05月04日,公司坐落在北京市,详细地址为:北京市丰台区马连道高楼村49号百业商务会馆D-601;注册资本为10.000000万人民币,企业的经营范围为:设计、制作、代理、发布广告;承办展览展示;会议服务;经济信息咨询;礼仪服务;公关策划;电脑图文设计、制作;企业形象策划;技术推广服务;销售文具用品、日用品、工艺品。
客户问题:
坐席外呼封卡
客户需求:
解决外呼封卡问题
解决方案:
1.AXB技术
2.回拨技术
第一 AXB技术的原理 就是在A跟B之间引入一个小号的概念 X
A————X————B
A的每次外呼 都是通过X来完成 间接避免了A大量外呼陌生号码的事实 从而解决高频问题
它优势的地方在于:全网通(电信 联通 移动都可以) 效果立竿见影
第二 回拨技术 同样是A X B 三者 但关系发生了变化
A<—————X————>B
中间的X分别与A B进行联系 再将两段联系整合成完整的通话 从根本上解决了A高频外呼的问题 因为A从始至终都是在接电话 根本就没有往外呼出
它优势的地方在于:从根本上解决了高频问题
支持移动卡和电信卡
北京名越辛辰广告有限公司用系统很好地解决了坐席封卡外呼限制问题,人员问题,业务提升。