客户:龙承文化传媒(三河市)有限公司
龙承文化传媒(三河市)有限公司,2020年03月30日成立,经营范围包括组织文化艺术交流活动(不含演出);承办展览展示活动;会议服务;销售:工艺品、文具用品、塑料制品、日用品、艺术品(不含国家禁限)、酒水、茶叶、食品。
客户问题:
手动外呼太慢,封卡
客户需求:
提高工作效率和解决封卡
解决方案:
利用系统提高电话接听率
使用外呼系统 的动态来电显示提高来电接听率。吸引更多潜在客户并提高转化率。外呼系统软件使您的外呼呼叫同时更快、更有效。自动拨号和CRM集成等功能使座席可以专注于交谈(而不是拨号),并为他们提供有关客户的关键上下文。外呼系统还通过基于可用性的呼叫路由优化等功能帮助管理人员更好地完成工作。
号码池
A1 X1
A2——————X2——————B
A3 X3
A的每次外呼依然通过X来完成 但这时X并不是固定的 而是在众多小号中随机去联系B 建立完整的通话 这就是号码池
号码池由于有众多小号 所以可以同时满足多家企业的外呼需求 多家企业 共用一个号码池来解决高频外呼问题,此技术的优势也在于:全网通 效果立竿见影
龙承文化传媒(三河市)有限公司使用外呼系统很好的解决了外呼效率低的问题,也解决了封号问题,业绩也得到了快速提升。