客户：烟台圣牙贝口腔医院有限公司

烟台圣牙贝口腔医院有限公司是一家从事咨询服务,医疗器械销售,医疗服务等业务的公司，成立于2020年12月03日，公司坐落在山东省，详细地址为：山东省烟台市芝罘区南大街153号3号楼附103-104号;注册资本为3.000000万，企业的经营范围为:一般项目：健康咨询服务（不含诊疗服务）；第一类医疗器械销售；医护人员防护用品零售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：医疗服务；药品零售。

客户问题：

外呼封卡

客户需求：

外呼封卡

解决方案：

解决客户封卡问题，采用了以下两个方案：

1.AXB

2.回拨

第一 AXB技术的原理 就是在A跟B之间引入一个小号的概念 X

A————X————B

A的每次外呼 都是通过X来完成 间接避免了A大量外呼陌生号码的事实 从而解决高频问题

它优势的地方在于：全网通（电信 联通 移动都可以） 效果立竿见影

第二 回拨技术 同样是A X B 三者 但关系发生了变化

A<—————X————>B

中间的X分别与A B进行联系 再将两段联系整合成完整的通话 从根本上解决了A高频外呼的问题 因为A从始至终都是在接电话 根本就没有往外呼出

它优势的地方在于：从根本上解决了高频问题

烟台圣牙贝口腔医院有限公司运用以上两种方式，交替使用，不仅成功解决了封卡的问题，而且有效的调动了员工工作积极性，业务开展得到了高效推动。