客户:陕西鼎诚信用管理有限公司
陕西鼎诚信用管理有限公司是一家从事企业信用评级服务,企业信用调查评估,数据处理服务等业务的公司,一般项目:企业信用管理咨询服务;企业信用评级服务;企业信用调查和评估;数据处理服务;数据处理和存储支持服务;大数据服务;法律咨询;企业管理;企业管理咨询;认证咨询;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广。
客户问题:
外呼封卡
客户需求:
解决外呼封卡
解决方案:
客户售前采用电话形式联系客户,频繁手机外呼出现了封卡问题,在合作后采用回拨模式,回拨线路的原理是主叫通过API发起呼叫请求后,运营商平台收到请求后调用企业中间号先打给主叫号码,主叫号码接通后,企业中间号再打给被叫号码,被叫号码接通后,主叫号码和被叫号码建立通话,被叫用户看到的是主叫的号码。这种方式使主叫和被叫都处于接听电话的状态,所以可以解决主叫外呼高频封号的问题。