机械、重复、枯燥的电话拨打任务都可以交给新开元智能外呼辅助完成，例如：快递通知、客户筛选、身份认证、问卷调查、事件营销、产品续费、欠费提醒、客户召回、网络推广、满意度调查等。得助智能外呼可应用的行业包括但不限于：金融、保险、房地产、互联网广告、教育、电商、物流快递等。
同时，新开元智能外呼的拨号频率可达每天800-1200通，是人工拨打频率的4-5倍，能够有效将人工从重复的机械化工作中解放出来，全力投入更重要、紧急的客户跟进工作等，转变了企业内原本仅依靠人工的低效营销，将企业营销方式重构为智能+人工，并借助SCRM系统，统计分析客户数据，多维度分析报表，直观掌握外呼效果，使企业营销更加智能。
新开元智能外呼还在业界首创运用了实时说话人声识别算法和降噪打断技术，为防止噪声误触发打断功能，通过算法进行降噪处理，引入声纹识别进行说话人区分，在结合自然语言理解，对说话人所说内容进行意图判断，是否有利于对话，后再决定是否允许说话人打断，同时根据TTS时间，判断是否允许其在这个时间点打断。这一技术的运用，使外呼机器人不再答非所问，自问自答。且新开元智能还将预测式外呼应用到AI坐席上，由此促进了AI坐席得到最大化利用。
更可依据历史交互逻辑抽象特定的交互策略及对话流程，实现业务闭环。依据实际拨打场景远程调整拨打策略（重呼、短信跟进、拨打时段、真人录音/TTS合成等），因时制宜的完成动态、临时、紧急、重要的外呼任务，保障企业业务正常运行。
新开元智能还为每一位签约客户成立了专属服务团队，在实施落地和应用过程中提供全方位的服务与协助。
