电话营销是企业扩大市场和获取客户的常用方式。电话营销离不开电话出口系统、金融、商业保险、贷款催收等行业。如果你想做好电话出口工作，你必须了解电话出口系统的基本功能。以下是常用功能和简单分析！

电话呼入：包括呼入步骤，呼入查询。

座位管理：技术人员可根据企业座位人员的分配，开展角色管理方法、用户管理系统、座位账户管理、座位统计分析和座位组管理。

语音呼出(自动电话营销功能）：可设置呼出日常任务、呼出步骤、呼出查询、语音呼叫详细信息、意愿功能键查询、评论功能键查询。

呼叫设置:呼叫管理、语音管理、注册网关、呼叫管理、IVR程序管理、意向键设置、黑名单管理。

软件设置:详细了解账户情况，包括账户信息内容、充值记录、密码重置。

短信管理：包括短信管理方法、发送信息、短信记录、待发送信息。

CRM管理：外呼系统集成CRM客户维护功能，保持客户数据管理、跟踪记录、客户类型、市场销售机会、产品管理、订单管理系统、市场销售环节管理、市场销售管理。

语音验证：包括验证任务、验证记录和验证设置。