睿婕科技英语在线客服系统支持中文.英文网站使用的在线客户服务系统支持一键本地化操作。睿婕科技英语在线客户服务系统具有多语言功能，可根据企业需要定制不同的语言版本。目前，英文版更为常用。

一.英语在线客服系统是什么？

英语在线客户服务系统是指具有英语本地化功能的在线客户服务系统，与外贸英语网页显示相兼容。由于外贸公司在使用时考虑系统供应商的服务和稳定性，通常会选择支持英语网站在线客户服务的系统供应商来实现客户服务功能。

二.英语在线客服系统的特点是什么？

英语在线客户服务系统可以自动识别语言，并在对话窗口显示相应的语言界面，方便访客无障碍浏览。

例如：对于睿婕技术英语在线客户服务系统，当访问者使用的浏览器首选语言为英语时，当访问者在线与客户服务沟通时，在线客户服务系统会自动识别浏览器语言并提示对话窗口.按钮和其他内容显示为英文内容，大大了访客的体验感。

三.选择英语在线客服系统有哪些注意事项？

1.系统的稳定性

对于需要使用英语在线客户服务系统的企业，需要系统的稳定性。许多情况经常发生：在与客户聊天的在线客户服务系统中途卡死.频繁掉线.登录过程太长或无法登录.不能接受消息.信息遗漏或无法发送。要掌握每一位客户的咨询，及时给予客户反馈，必须选择稳定的英语在线客服系统。

如果您能正常接待客户的咨询，您必须要求英语在线客户服务系统稳定有效。掌握每次咨询，及时反馈，必须选择稳定的英语在线客户服务系统。

基于睿婕科技英语在线客服系统的在线客服系统J2EE分布式架构的高可靠性设计和不同层次的多点集合和负载平衡部署。系统每秒可支持160万次并发请求，每天可保证2亿多次稳定对话。

2.系统的扩容性

随着企业业务规模的扩大，未来很有可能面临英语在线客户服务系统需要扩大的问题。因此，企业需要考虑在英语在线客户服务系统的使用周期中，与自身业务需要开发的最大座位数量？同时，还应考虑英语在线客户服务系统的开放性，是否支持第三方系统的集成，如CRM系统.订单系统.工单系统.HIS系统等等。

睿婕科技英语在线客服系统支持三种部署方式，成功500+知名企业实施服务器个性化定制开发和部署，无需考虑系统扩展。同时，该系统还积累了大量的接口资源，具有丰富的集成经验，随时为企业提供所需的接口。

3.系统服务提供商

售后服务体系是否完善，是否有强大的技术支持团队和体系，帮助企业共同维护和完善体系。如果技术支持和售后服务跟不上，不仅会浪费金钱、人力和时间，还会导致项目失败。

在服务方面，睿婕科技英语在线客户服务系统拥有完善的售后服务系统，强大的技术支持团队，坚持多对一服务，为客户提供技术支持团队，提供维护和培训。