许多企业都在电话销售.客服有没有遇到过这些困难？

一、工作单调情绪影响较大。

劳动不能长期保持工作热情，遇到不良对话场景容易产生情绪波动，后期或失去工作热情，陷入低效.成本上升的恶性循环；

2.劳动力成本高，工作效率低。

人工筛选意向客户时间利用率低，投资成本高，工作效率随多种客观因素下降，影响销售业绩；

3.数据不准确，跟进困难。

销售.客服人员呼出电话后信息记录不及时或无记录，后续员工跟进困难；

4.竞争激烈，客户难以找到。

市场竞争激烈，业务数量不足，客户难以找到，导致电话营销需要花费大量时间筛选潜在客户。

这需要一个智能高效的外呼系统，那么推荐好的外呼系统吗？

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1.自动拨号。

一键批量导入客户数据，自动拨号参数随意设置；

2.智能通信。

真人语音交互，专业业务回答，主动引导销售流程，客户提问.回答如流；

3.自动记录。

通话记录.自动访问识别文本.客户业务注意力自动标记.长期保存通话记录.听完整录音和分段录音；

4.自动分类。

机器学习、神经网络算法自动识别客户意图并准确分类，可根据客户意愿直接跟进优先级，快速达成交易；

5.自动分析。

准确识别客户性别.兴趣点.情绪，通话后自动生成分析报表；

6.电销辅助。

当销售精英跟踪潜在客户时，实时匹配客户问题的高质量答案，提高销售精英的呼叫效率和周转率；

7.数据挖掘。

数据爬虫，大量号码，不再担心寻找数据；

8.人工转移。

人机交互，支持转移，使交流更加真实。