现在各行各业都在使用电话呼叫系统。自动电话呼叫软件的特点是什么?电话呼叫系统的操作步骤是什么?使用电话呼叫系统软件有什么好处?今天我们来分析一下。
1.设置外显号码
可根据客户需要自动设置外呼客户显示的号码。
2.批量导入外呼电话号码
自动呼叫软件可以根据系统设置的格式批量导入数据库。
3.管理客户
对于客户可以进行具体的分类管理,管理层可以直接在后台看到预期客户的数量和信息。
4.来电弹屏
自动电话呼叫软件呼叫客户后,当转到座位时,可以弹出电话呼叫的客户,显示呼叫客户的信息。这增强了沟通的优势。
5.系统自动外呼
自动电话呼叫软件提供多种外呼设置选择,包括最大呼叫时间.重呼次数和语音设置。提高了客户的各种需求。
6.统计员工工作记录
自动电话呼叫软件将记录员工的所有通话记录,便于管理层的检查和监督。
7.录音管理
所有5秒以上的电话记录都将被系统捕获,管理层可以通过听电话记录来纠正员工的脚本。对于性能良好的录音,可以下载给其他同事,以提高员工的整体业务能力。
二.电话外呼系统的操作步骤
1.将客户信息导入系统;
2.利用电话呼叫系统的自动呼叫功能统一拨出电话,自动过滤空号、关机、无人接听等电话。电话接通后,立即转到座位人员进行实时通话。
三.使用电话外呼系统软件有什么好处?
呼叫系统软件可以帮助企业轻松呼叫,有序管理,节约成本,提高业绩。
电话呼叫系统软件可以大大降低电话营销人员的工作强度,提高工作效率,有效避免频繁拒绝对电话营销人员情绪的负面影响。同时,电话呼叫系统软件还可以增加呼叫量几倍,有效降低劳动力成本,显著提高电话营销绩效,最大限度地提高企业利润。