在科学技术的发展下，传统的呼叫中心已经不适用，智能呼叫中心已经开始使用，一个是自建呼叫中心，另一个是云外呼系统。自建呼叫中心和云外呼系统有什么区别？哪家公司做得好？
1.企业自建呼叫中心
劣势
系统维护和更新困难：如果企业没有专业的通信系统维护人才，自建呼叫中心将导致维护困难，系统座椅调整灵活性差。
建设成本高，时间长：自建呼叫中心需要大量的人力.硬件构建的物力.维护和系统建设。
优势
维护自主性高：企业按日常模式进行系统采购和自建，降低学习和适应的学习成本。
自建完全独立：企业可根据自身需要选择呼叫中心的配置模式和技术需求。
2.云外呼系统
云呼叫系统不需要购买昂贵的硬件设备，成本低，按需租赁，方便快捷，随着业务规模的扩大可以随时增加座位，时间短，云呼叫系统提供商可以使用相关服务，不需要后期维护，运行成本低，如果使用过程中故障小，技术支持人员可以远程调试，处理速度快，适合大多数中小企业。
优势
清晰的消费可以查询位费.通话费全部清晰可查，成本可控。
更加灵活透明:第三方提供云呼叫中心系统，座位可随时增加，功能可根据需要即插即用。
施工成本低，时间短：无需购买昂贵的硬件设备，成本低，按需租用，方便快捷。
二.哪家公司做得好？
睿婕技术云外呼系统改进了传统呼叫中心的缺陷，帮助企业更好地为客户服务。
1.服务更详细
睿婕科技服务优质，在行业内口碑良好。无论是使用前的耐心讲解、施工全过程的配合，还是使用中的答疑解惑，都能得到客户的肯定。
2.线路更稳定
睿婕科技与三大运营商长期合作，采用回拨线和虚拟号线。通话质量有保证，长期稳定。
三、安全性较高
睿婕科技采用政府级安全部署防病毒.防入侵.定期进行安全检查.1000G高端硬件防火墙保护您的信息安全。
