什么是外呼系统电话外呼系统是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。它是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。呼出服务，可以用于市场分析，例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户，进行业务需求或服务满意度的调查，或者客户回访等活动。搭建外呼系统需要什么条件一、传统的外呼系统1、运营商线路。提供方包括三大运营商、集成线路商。这是我们打电话出去要交电话费，必须涉及的供应商。2、呼叫中心设备，一般电脑，话机盒，网线。由平台把外呼请求发给了呼叫中心设备经由运营商线路而拨出去的。3、AI能力。包含语音识别、语音合成、语义理解。这就是外呼机器人的核心组成部分，它能听懂接电话的人所说的话、表达的意思，并回复和引导对话。4、服务平台。即用户可以注册、登录、缴费、上传呼叫列表、发起外呼任务、外呼结果查看的网站。这个是终端用户唯一可以看得到的前端界面。上面是传统的外呼系统需要的必要条件，看起是比较复杂的，下面我就来说说简单的。二、自销猫外呼系统的搭建自销猫外呼系统的搭建非常简单，只要你有电脑，耳机或者是智能手机就可以了，其它的所有设备都不需要。所以搭建最简单的外呼系统，就是自销猫。