外呼系统有什么功能？

1、统计数据

每个坐席每天打了多少通电话、多少时长电话，系统里都有统计，企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核监督。

2、通话录音

管理者可以在后台听每个坐席的通话录音，来检验坐席的话术水平,坐席也可以通过上次的通话录音跟客户接着聊。

3、批量导入与一键拔号

这是外呼系统一个非常强大的功能。如果你有N个客户数据资料，可以将此电子表格导入系统,导入后点击外呼系统的拨号键就可以一键呼出了，就不用再输入11位手机号的数字了,此项功能提高工作效率。

4、复制与粘贴

如果不想批量导入的话，也可以选择复制电子表格里的手机号，粘贴到外呼系统里，这样也可以省去输入11位数字的烦恼。

5、可以设置电话归属地

将客户信息以及电话导入系统电脑自动往外拨打用户电话,黑名单自动过滤一天限制对于一个电话拨打次数,避免投诉。

每家的外呼系统功能都不太一样,但是基本也都差不多,以上是外呼系统的功能以及使用方式。

外呼系统适合哪些行业使用?

比如房地产行业、教育培训机构、装修建材行业、财税资质、法律咨询、广告传媒、传统行业、互联网等行业都非常适合。

不仅仅是上面提到的这些主流行业还有很多小众行业也适合外呼系统