外呼系统有哪几种方式,分别的原理和作用是什么?
编辑:admin 时间:2024-07-24
电销的模式经过不断地冲击,各行业竞争越来越大;原低成本、高效率的传统电销已无法保持初衷,无法跟上快节奏的商业脚步,满足不了大部分企业的需求。随着技术的发展,外呼系统逐渐显露人前,使用率的快速提升,让电销行业得到了新的转型和升级。
智能化外呼系统的登场,大力推动了电销效率,并缩减了电销的成本;由于外呼风险的增加,运营商增强了对电销外呼的管控,电销封号问题日益加强;但沃创云外呼系统的出现,为企业电销提供了有力的支持。
外呼系统有几种外呼的方式?有什么作用?
睿婕外呼系统为电销提供了多元化的外呼方式,分别有直拨、回拨、点拨、卡拨四种不同的形式,有效规避了外呼的规则管控,助力企业电销工作的进行。
1. 直拨方式:睿婕外呼系统为企业提供优质的外呼线路和资源,电销人员可通过系统直接外呼,有效解决防封问题。
① 企业可使用95开头专业外显号,提升客户信任度
② 企业可独享外呼号码资源,申请专属的固话号码
③ 为企业提供号码池共享,让企业有可选择的固话号码,大幅度降低电销成本
④ 企业可自行提供号码作为外显号,且可设定显示本地号码,便于本地业务的推广
2. 回拨方式:通过电信技术,回拨将外呼的主叫方变为被叫方,有效规避了外呼规则,支持了企业的高频外呼工作。
① 移动回拨模式,申请后企业可统一规则管理,保证外呼工作的进行
② 企业可自建回拨,自主提供和设定中间号,让外显号码保持一致
③ 支持电信回拨,将中间号作为主叫号码,灵活外显,但一个中间号仅绑定3个号码
3. 点拨方式:采用点拨形式,可以选择外显为隐私号,保护企业主叫号码不被直接显示
① 根据企业的实际需求,选择显示的号码作为外显号
② 睿婕电销系统的点拨方式借鉴了类似外卖软件、打车软件的外显形式,采用隐私号以避免号码被过多标记。
4. 卡拨方式:
① 企业自行提供号码绑定,绑定加白后可正常使用于电销外呼工作
② 与电销的区别在于,使用沃创云外呼系统进行外呼时,可生成通话记录,支持企业授权保存录音,方便企业后期的电销工作管理和复盘。



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