随着目前经济的多元化的发展与竞争的日益激烈，企业对管理以及经营效率提升的意识愈来愈强，优秀的管理既是保证企业有序的高效运行的主要关键因素，越来越多的企业会选择智能语音外呼系统来提高销售的效率与管理，和传统电销模式相比，智能外呼系统融合了录音和弹屏以及数据管理功能等，为电销行业的流程保驾护航。

智能语音外呼系统的几个主要功能：

1.客户的资料展示

当智能外呼系统拨通客户的电话时，会显示客户的资料，辟如客户的号码和姓名以及意向登记分类还有历史通话记录等等，

2.通话录音

传统的电销模式是无法追踪销售通话数据和话术的，但是使用栩成云商AI智能语音外呼系统就能在系统后台看到销售接听的状态，以便人员管理，同时在接通时会开启录音功能，可以保留通话录音15天的时间，方便后期的话术追踪跟复盘。

3. CRM数据管理

CRM客户关系管理，会记录下销售流程的全方面数据，也包括客户的基本资料和销售数据以及跟进情况等，方便管理人实时查看企业经营数据，也避免销售及时查询业务开展情况、跟进进度，也可以将意向客户实时推送到微信。可根据意向登记来查看客户数据，也可分配坐席或是导出数据。

4. 后台管理

智能外呼系统拨出的每一通电话都是有录音的，同时详细记录了通话时间、时长丶说话次数丶意向等级丶跟进记录等。这些详细的资料可以让销售人员更好地去跟进意向客户