电销行业投诉率居高不下，外呼系统的抗投诉能力直接决定业务存活率。睿婕外呼系统通过「智能合规 + 线路冗余」双引擎，帮助某保险企业投诉率下降 70%，线路稳定运行率达 99.9%，成为电销合规的标杆。
一、抗投诉的技术内核
系统内置 500 + 敏感词库，某信贷企业外呼时，实时拦截「最低利息」「无抵押」等违规表述，投诉触发率从 3% 降至 0.5%。
设定「单日呼出上限 + 间隔时长」，某电商平台外呼时，同一号码 24 小时内不超过 3 次呼叫，骚扰投诉下降 85%。
二、线路稳定的底层逻辑
三、实战案例
某房产中介部署睿婕系统后：
- 线路稳定保障日均 3000 通外呼无卡顿，接通率稳定在 60%；
- 3 个月内投诉量从每月 50 起降至 8 起，合规评级提升至 A 级。
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