开拓非英语市场时，呼叫中心系统的多语种支持是突破本地化壁垒的关键。某调查显示，提供母语服务的企业，在新兴市场的客户获取成本比同行低 25%。睿婕外呼系统为某光伏企业定制阿拉伯语服务，6 个月内中东市场份额提升 18%。
市场拓展案例
某消费电子品牌通过呼叫中心系统支持越南语、泰语后，在胡志明市的客服满意度达 91%，比仅用英语时高 53%，当地经销商订单量增长 40%。
针对欧盟国家语言多样性，系统支持德语、法语、意大利语无缝切换，某奢侈品集团的客服团队人均可服务 3 个国家客户，人力成本降低 30%。
市场适配策略
某玩具出口商的经历：
- 仅用英语服务时，波兰市场退货率高达 35%（因使用说明误解）；
- 启用睿婕呼叫中心系统的波兰语支持，同步翻译产品手册；
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