现在只要是做电销的企业，大部分都遇到过封卡封号的问题，那么如何解决？我们首先要知道官方给出的封号机制是什么，工信部管控电销行业，规定个人办理的手机卡是不允许从事电销业务的，包括所谓的白名单卡，同一批卡，卡商是卖给多个公司使用，聚个例子，同一批卡卖给四个公司，1公司做金融，2公司做教育，3公司做小程序，4公司做餐饮招商，假设1公司被投诉封号，不仅1公司使用的电销卡批量封号，也会影响到其他三个公司电销卡的批量封号，所以防封效果非常一般

那么外呼系统真的能解决能解决封号问题吗？其实也不然，现在做外呼系统的公司有很多，很多模式也是不一样的

像那种插多张卡在硬件网关上，他们的原理就很简单，打个比方说一张手机卡每天外呼数量在30次之内不会封号，30次就是每张卡的安全阈值，那么利用硬件网关插4张卡，轮回拨打，外呼数量在120次之内就是安全的，但有一个问题，安全阈值30次只是我们假定的数值，具体是多少我们是不知道的，所以长期使用的话，运营商依然会监测到高频呼出，从而造成封卡，另外这种附带网关硬件的外呼系统，硬件收费也会比较高，所以这种模式我们就pass掉

还有一种外呼系统，模式则是对接运营商专线，这种是目前来讲防封效果比较好的，当然线路的选择也有很多种，有回拨，小号，固话，95等，回拨和小号的选择目前是最多的，当然接通率也是最高的，我们就讲一下这两条线路的原理，优势及缺点

回拨线；顾名思义，客户可以回拨过来，外显是销售的真实手机号，主要原理则是通过运营商中间号转接，将销售的主叫变为被叫，销售与客户都属于接听电话的状态，查询不到我们的主叫呼出，则不会被检测高频呼出。回拨线一般都是专线，需要企业提供营业执照，业务话术，法人身份证复印件等资料进行申请，一般一到两天即可下号使用，申请下来则是仅供公司专用，通话质量清晰稳定，好处则是接通率高，打电话给意向客户在忙未接通的情况，客户可以再回拨过来，可以多次沟通，缺点则是销售给客户打电话会有一个接电话的过程，会比较麻烦。另外回拨线的中间号一般都是运营商的固话，如果中间号是个人手机号这种的，建议不要使用，这种属于透传，是工信部明令禁止的，而且线路不稳，中间号很容易被封

小号线；小号线又称虚拟号线路，是由运营商提供虚拟号码，可以直接通过系统拨号，无限拨打，跟回拨相比，省去了销售接听电话的动作，且不用我们自己办卡，效率会更高，外显是固定的虚拟手机号，和回拨线一样，也是需要企业提供资料进行申请，归属地可以自选，假设你是河北的公司，做的是上海某公司的代理，利用小号线路，即可在河北地区申请上海归属地的号码做业务，当然缺点就是客户无法进行回拨，只能我们给客户打电话

当然外呼系统的选择除了线路的之外还包括其他方面，比如crm客户管理和oa办公系统，其中包含有员工通勤，通话录音，自动外呼，批量导入客户，客户跟进工单，员工及部门的呼叫报表等等，这些功能都是为了方便企业更好的管理，我们可以根据自身的需求进行选择！

最后还有就是在产品质量跟线路，系统都是同样优质的情况下。如何选择性价比更高的产品。