选择外呼系统最重要的俩点，第一稳定性，第二接通率。

线路的稳定性影响着公司的稳定和成本，接通率影响着公司的客户转化率和业绩

稳定性怎么解决？

第一就是看通信公司的实力和规模，小公司不用考虑，因为小公司一般没有自己的通信线路，都是接的一些市场上的野鸡线路，或者二手线路。有规模的公司是直接对接三大运营商的线路，或者跟运营商共同投资的线路，也有话语权，更能保证线路的稳定且多样性。

第二是要保证这个线路风控是很严格的，最好是行业专线，因为这样不会受到其他行业的牵连，因为有些小公司为了产品的竞争力，故意把价格定的很低，但是成本就在那，怎么控制呢，那就是不同行业（包括敏感行业）共用一条线路，这样的话成本就直线下降，但是这样又造成一个因素，那就是假如其中有一家公司违规操作或者被客户实名投诉后，那么使用这个线路的许多家公司都会面临下线，所以选择的时候不要去贪小便宜，尽量高点预算，选择大公司去合作，提供稳定的线路保障。

接通率怎么解决？

线路的选择很重要，现在市面上接通率最高的还是显示自己手机号的线路。比如回拨线路外显业务员的手机号码，AXB模式也是显示自己手机号。但这两种方式相比的话，回拨线路风控更加好，接入行业限制比较严格，相应的稳定性也更高。而AXB的行业接入就比较杂乱，金融，房产，酒水，茶叶，游戏等都会接入，稳定性不是很高，而且虽然是外显业务员的手机号码，但是还是由业务员主动呼出，避免不了封卡封号。