呼叫中心有那些类型？

呼叫中心的分类: 

1、按照采用的不同的接入技术分 

基于交换机

基于计算机的板卡式 

2、按照呼叫类型分 

呼入型 

呼出型 

呼入/呼出混合型

3、按规模分 

大型 

中型 

小型 

4、按功能分 

电话呼叫中心

WEB呼叫中心

IP呼叫中心

多媒体呼叫中心

视频呼叫中心

统一消息处理中心 

5、按使用性质分 

自建自用型呼叫 

外包服务型呼叫 

ASP型呼叫 

6、按分布地点分 

单址呼叫。