实际上，智能电话机器人的出现已经不是一日三餐的事，最早的时候，都是比较大的企业在用，比如银行啊，大型保险公司啊，现在逐渐普及到很多中小企业…

早些时候的智能电话机器人也不像现在的那样智能，功能也较少，也没那么拟人，读音比较生硬，所以很多人觉得这个机器人不太适合，或者说不太智能，就像现在的那样，只需要接电话就行了，就像现在的那样。

如今，智能电话机器人已经有了很大的发展，功能也越来越智能。

目前排在前十位的是睿婕智能手机机器人，对客户进行筛选分配，都可以由机器人来完成。

百应外呼系统呢，智能外呼系统

智能机取代了销售员进行重复、单一、乏味的拨通筛选，使销售人员跟进有更高价值的回访工作，并始终保持稳定、标准化的工作水准和激情。

用户资料可一键导入，操作简便，快捷，按需设置，自动拨打，由机器人与客户进行多轮真人语音交互，快速专业的业务解答，主动引导完成预设对话流程，判断客户购买意向；

对通话录音的自动记录，转文字的实时可查看，企业借助录音可以进行客户分析，不断优化调整营销话术；客户按等级分类，可直接指定跟踪优先级；统计分析，多维分析，可直观地掌握外呼效果；