电话外呼系统功能介绍
编辑:小编 时间:2021-08-30

电话营销是企业拓展市场、获取客户的常用途径。电话营销离不开电话呼叫系统。金融、商业保险、贷款收款等行业是电话营销的热门行业。想做好电话出口,一定要了解电话出口系统的基本功能。以下是睿婕常用的功能和简单的分析!

电话呼叫系统功能介绍。

电话呼入:包括呼入步骤和呼入查询。

座位管理:技术人员可以根据企业代理人员的分配进行人物管理方法、用户管理系统、代理账户管理、代理统计分析和代理组管理。

语音呼出(全自动销售功能):可设置每日呼出任务、呼出步骤、呼出查询、语音通话详情、意愿功能键查询、评论功能键查询。

呼叫设置:呼叫管理、语音管理、注册网关、呼叫管理、IVR程序管理、意向键设置、黑名单管理。

软件设置:可以详细了解账号,包括账号信息内容、充值记录、密码重置。

短信管理:包括短信管理方法、发送信息、短信记录和待发送信息。

客户关系管理:呼叫系统集客户关系管理客户维护功能于一体,保持客户数据管理、跟踪记录、客户类型、营销机会、产品管理、订单管理系统、营销环节管理、营销情况管理。

语音验证:包括验证任务、验证记录和验证设置。



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