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呼叫中心系统语音分析的关键点
语音分析技术在呼叫中心系统中并不是一个新概念，但仍有许多企业不了解该技术。睿婕外呼系统将解释呼叫中心系统中的语音分析技术。语音分析（SpeechAnalytics），语音识别（SpeechRecogn...查看详情 -
电话客服系统有什么特点和优势
越来越多的企业引进电话客户服务系统，提高服务和销售质量，依靠其有价值的数据分析和高效、完善的服务实施，为企业带来更多的利润收入。电话客户服务系统的特点和优势是什么？电话客服系统的特点客户数据统计现在是...查看详情 -
移动在线客服系统如何接入
随着互联网技术的成熟，移动在线客户服务系统已成为客户与企业沟通的主流方式。许多企业想在移动终端产品中加入客户服务，但对移动在线客户服务系统了解不多。睿婕外呼系统将详细介绍移动在线客户服务系统。由于云客...查看详情 -
在线客服系统的性能评测
目前的在线客户服务系统大多采用云客户服务系统的形式，是指部署在云服务器中的客户服务系统。云客户服务具有更高效、更方便、成本低、工作量低的特点。在具体的接待方式中，云客户服务系统通常被使用“智能机器人+...查看详情 -
企业如何实现网站在线客服功能
网站在线客户服务系统的功能可以支持企业通过官方网站为访问者提供在线咨询、投诉、营销、售后支持等服务。大多数企业需要在网站上访问在线客户服务系统。那么，网站在线客户服务是如何实现的，企业应该如何运作呢？...查看详情 -
智能电话机器人语音识别评测指标
智能手机机器人的语音识别技术是什么，核心评价指标是什么，如何提高手机机器人的语音识别率和语音识别效率？睿婕外呼系统将逐一解决您的疑虑。影响电话机器人语音识别率的因素语音识别模型：语音识别的本质是将音频...查看详情
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