多功能通话模板
满足企业标准化多渠道服务需求
(5坐席起购)
详细功能列表：
1. 客户管理
2. 主叫记忆
3. 通话录音
4. 客户跟进
多功能通话模块
满足企业标准化多渠道服务需求
(10坐席起购)
多功能通话模块
满足企业标准化多渠道服务需求
(20坐席起购)
(包含标准版所有功能)
自定义空闲、忙碌、小休等坐席状态
多路由策略，支持不同路由规则
设置不同呼叫队列排队规则
可视化IVR语音导航配置
自定义弹屏界面，客户来电时展示
支持将来电转接给其他技能组或者坐席
支持坐席邀请其他坐席，加入三方通话
可按技能进行坐席、队列的管理
批量导入客户数据，自动执行外呼任务
帮助坐席实时掌握自己的通话数据
未接来电支持保留3天或7天
全程录音云存储，方便检索下载
自定义质检规则和评分
全面客户资料和业务记录的管理
实时掌握队列排队、进线量等运营指标
提供多维报表，全面掌控数据
近20年的稳定运行平台，系统100%自主知识产权，高稳定性，定期升级，平滑迭代
依托阿里云、百度AI等云平台，选取全国高规格IDC机房，数据库异地灾备机制，保障数据安全
覆盖全国90%的电信运营商线路资源、多线路冗余选择、保障顺畅接入
分公司遍布北京、上海、广州、深圳、南京、武汉、成都、西安9个城市，拥有全国20多处办事处
