客户:北京起阳腾达教育科技有限公司
北京起阳腾达教育科技有限公司是一家从事技术开发,技术转让,技术服务等业务的公司,一般项目:技术开发;技术转让;技术服务;技术咨询;技术推广;教育咨询;企业管理咨询;经济信息咨询;旅游信息咨询;会议服务;承办展览展示;技术培训;网上销售工艺品。
客户问题:
外呼封卡
客户需求:
解决外呼封卡问题
解决方案:
目前主流3大技术解决封卡问题
1.AXB技术
2.回拨技术
3.号码池
第一 AXB技术的原理 就是在A跟B之间引入一个小号的概念 X
A————X————B
A的每次外呼 都是通过X来完成 间接避免了A大量外呼陌生号码的事实 从而解决高频问题
它优势的地方在于:全网通(电信 联通 移动都可以) 效果立竿见影
第二 回拨技术 同样是A X B 三者 但关系发生了变化
A<—————X————>B
中间的X分别与A B进行联系 再将两段联系整合成完整的通话 从根本上解决了A高频外呼的问题 因为A从始至终都是在接电话 根本就没有往外呼出
它优势的地方在于:从根本上解决了高频问题
支持移动卡,联通卡和电信卡
第三 号码池 号码池像是第一种技术的PLUS版本
A1 X1
A2——————X2——————B
A3 X3
A的每次外呼依然通过X来完成 但这时X并不是固定的 而是在众多小号中随机去联系B 建立完整的通话 这就是号码池
号码池由于有众多小号 所以可以同时满足多家企业的外呼需求 多家企业使用号码池来解决高频外呼问题,此技术的优势也在于:全网通 效果立竿见影
智能拨号功能等显示出强大的扩展力量,电话营销人员通过系统分组分类客户数据,然后通过智能拨号系统将电话拨给潜在客户,接通电话后,电话营销人员可以根据企业情况对客户进行营销。