系统成功案例-----淮安腾云起航企业管理培训有限公司
编辑:admin 时间:2023-08-22

客户淮安腾云起航企业管理培训有限公司

淮安腾云起航企业管理培训有限公司是一家从事职业中介活动,企业管理,业务培训等业务的公司,经营:许可项目:职业中介活动 一般项目:企业管理业务培训企业管理咨询企业形象策划信息咨询服务人力资源服务;广告设计、代理;广告发布;广告制作;会议及展览服务;计算机系统服务;人工智能基础软件开发;人工智能应用软件开发;人工智能行业应用系统集成服务;信息系统集成服务;软件开发;互联网数据服务;信息系统运行维护服务;礼仪服务;个人商务服务;教育咨询服务

客户问题:

外呼封卡

客户需求:

解决外呼封卡

解决方案

系统采用号码池和回拨来解决客户外呼受限问题

号码池

A1 X1A2——————X2——————B

A3 X3

A的每次外呼依然通过X来完成 但这时X并不是固定的 而是在众多小号中随机去联系B 建立完整的通话 这就是号码池

号码池由于有众多小号 所以可以同时满足多家企业的外呼需求 多家企业使用号码池来解决高频外呼问题,此技术的优势也在于:全网通 效果立竿见影

回拨 同样是A X B 三者 但关系发生了变化

A<—————X————>B

中间的X分别与A B进行联系 再将两段联系整合成完整的通话 从根本上解决了A高频外呼的问题 因为A从始至终都是在接电话 根本就没有往外呼出

它优势的地方在于:从根本上解决了高频问题

支持移动卡联通卡和电信卡

外呼系统具有帮助团队有效沟通所需的所有功能:呼叫路由、呼叫转接、基于呼叫者输入的路由等。使用高级语音分析,可以了解为什么一位座席即将打破销售记录,而另一位座席却无法完成一笔交易分析据并使用它们来改进电话外呼效率。



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