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多产品整合 携手共进
部门管理和客户管理为一体，让团队协作更便捷。
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睿婕产品研发中心
提供高效的座席管理系统，不断迭代更新，让外呼功能更方便快捷
大数据引擎
1.5亿企业全息数据的实时搜索，利用 海量数据分布式存储技术、数据智能挖掘 数据实时监控分析等完成号码池累积，为 电销企业破冰。
智能外呼系统
基于人工坐席场景实现电脑与手机的 实时交互，用S1P软交换技术，实现电脑 操作手机自动拨打，通话录音两不误。
外呼管理平台
以部门树状结构为基础，创建员工管 理分组，实现对外呼细节的管理，譬如 去重、防封、防马就、分享、标记、任务 、话术、录音管理等一些列有利于售前售 后的管理功能。
AI机器人
基于人工智能，机器深度自学习，M 自动对话，自动回复，简单语言学习训练 实现高仿真智能商业对话的商业应用。
深度语音系统
多平台语音识别接口,自主研发语音话 务系统，实现云端，以及本地语音识别综 合识别库，对海量商业通话实现智能分析 自动应答等功能并可选择多种语音风格。
CRM客户管理平台
充分利用本平台大数据中心的核心技 术实现数据统计，图表化呈现，为更好的 转化提供依据，并能实现销售计划的制定 ,上帝视角等功能实现对坐席，或者部门 的数据监控。
更多功能
软电话条
自定义空闲、忙碌、小休等坐席状态
智能路由
多路由策略，支持不同路由规则
排队
设置不同呼叫队列排队规则
IVR
可视化工VR语音导航配置
来电弹屏
自定义弹屏界面，客户来电时展示
来电转接
支持将来电转接给其他技能组或者坐席
三方通话
支持坐席邀请其他坐席，加入三方通话
坐席管理
可按技能进行坐席、队列的管理
外呼任务
批量导入客户数据，自动执行外呼任务
服务小结
帮助坐席实时掌握自己的通话数据
未接来电管理
未接来电支持保留3天或7天
通话记录
全程录音云存储，方便检索下载
通话质检
自定义质检规则和评分
客户管理
全面客户资料和业务记录的管理
实时监控
实时掌握队列排队、进线量等运营指标
通话报表
提供多维报表，全面掌控数据3天或7天
选择我们的理由
成熟的开发系统
近20年的稳定运行平台，系统100%自 主知识产权，高稳定性，定期升级， 平滑迭代。
安全的资源平台
依托阿里云、百度AI等云平台，选取全国高 规格IDC机房，数据库异地灾 备机制，保障数据安全。
稳定的网络线路
覆盖全国9%的电信运营商线路资源 、多线路冗余选择、保障顺畅接入。
全国支撑的服务体系
分公司遍布北京、上海、广州、深圳、南京、武汉、成都、西安等多个城 市，拥有全国20多处办事处
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