随着人工智能的进入和技术的不断创新和改革,一些通过语音交互的机器人逐渐进入公众的视野。智能语音机器人与各个行业的结合越来越广泛,它的出现将改变现有电子销售业务的工作性质。当你接到回访公司的电话,听着员工优美的声音,你可能会猜到电话那头是一个纯洁美丽的女孩。事实上,给你打电话的只是一个机器人。智能语音机器人开启了智能人机交互时代。智能机器人可以做到:
情绪饱满,不波动。
每个通话都可以用最好的声音和答案与客户沟通。
效率更高,永不疲劳。
呼叫系统一键导入,号码自动拨号,24小时在线无需培训,更不会因外部原因影响效率。
自动化记录,精确查询。
自动记录,通过智能呼叫系统,随时了解客户的购买意向。自动分配业务,随时在手机上查看。
成本更低,永不离职。
销售机器人只有呼叫人员成本的10分之一,完全取代了人工,决不会离职。
企业的人工销售和呼叫团队逐渐被智能呼叫机器人或在线机器人取代是时代的趋势,但并不意味着我们必须完全放弃人工。结果,现在的人工智能技术还没有完全取代人。
列表导入、拨打、忙音等动作完全不需要人工介入,可以节省大量时间,同时提高电销团队的工作效率,让他们把有限的时间花在更有价值的线索上。
假如电销每天都被淹没在无数不知道是否有效的电话推广中,很难保持稳定的情绪和工作状态,因此会错过一些机会,不如让机器人代替繁琐的重复劳动。
电销很难在短时间内及时跟进某条线索。可能24小时后,客户被竞争产品撬开了。呼叫机器人不同。可以定期导入名单,批量呼叫,增强访客粘性。
电力营销本身流动性很大,走一个人新来一个人,都要做交接和培训,时间成本极高,外呼机器人不会遇到这样的问题,降低了营销成本。
智能电销外呼机器人作为我们旗下专注于服务营销一体化解决方案的智能电销外呼机器人,通过与阿里云及业界顶级AI企业合作共创,研发落地全新的外呼自动化解决方案,帮助企业实现客户数字化管理和客户激活。可以覆盖不同的行业,应用多样化的场景,以更丰富、更全面的产品功能,显著提高服务效率和用户体验。