电销公司打电话封卡是很常见的,主要是因为投诉封卡和高频外呼陌生号码导致的。
投诉封卡方面:因为接电话一方是有投诉权利的。如果和客户电话沟通时和和客户发生语言上的争执甚至辱骂的行为,有很大的概率被投诉的。所以日常和客户沟通时,要注意言行,文明用语,尽量避免和客户发生冲突。
高频外呼方面:因为电销企业每天对电话量的需求比较大,会大量的去打。打多了就会被检测到,视为异常用卡从而封卡封号。电销企业有很大规模比较大,打电话封卡了继续办卡打,不能影响工作进度。但这样往往解决不了根本上的问题,还一直在增加成本。最重要的是现在办卡都是实名制半卡,一张卡被封后,其名下的其他卡都会受到牵连的。
正规的电销企业,是可以去申请外呼系统来解决高频 这个难题的。外呼系统经过这么多年的发展,已经是很成熟的产品了。自带OA办公,CRM客户管理系统,既能解决打电话封号的情况,还能更加便捷地跟着客户,一目了然,很好的提高了办公效率!!!