新开元智能·外呼系统，通过云呼叫中心、晓得外呼机器人、在线客服等多种服务，有效实现人机协作，完成外呼任务。
新开元智能·云呼叫中心支持预测、预览、精准、自动、IVR等多种外呼模式，CAPS高达300以上，1万坐席呼叫响应时延小于200ms。来电智能弹屏、智能语音IVR、电话转接、通话转工单，多种特色功能，满足不同业务场景。以稳定全面的云呼叫中心产品及客户服务优化方案结合，帮助企业快速提升客户满意度及营销效率。具备多媒体交互、路由排队等功能，能够实现全渠道联络、智能IVR，智能路由分配、智能外呼等多种服务营销场景的分布式联络平台。
机器人通过人工智能、云计算等技术，高效代替人工完成客户筛选任务，将销售从简单重复的工作中解放出来，大幅降低人工成本、提升内部协作效率。相较于传统电话机器人，新开元机器人具备产品推广、意向客户挖掘、联动销售跟进等多重优势。经过大量数据对比，晓得机器人在实际应用中可以提升工作效率200%，降低重复劳动80%，客服满意度提升30%以上。
优势功能如下：
1、支持批量导入客户资料，自动外呼
2、机器人能自动筛客，并将线索跟人工坐席打通，实现自动分配、销售线索全过程管理
3、外呼机器人通话可直接衔接人工坐席，做到优先线索及时跟进转化
4、智能决策引擎，从用户画像到智能触达用户，能有效提升电销转化效率
5、智能化能力支撑，预测式外呼，空号检测，智能打断等手段可有效提升拨打效率与效果
6、基于声纹识别、NLP（自然语言处理）、ASR（准确识别）等技术，以及经过上亿真实场景打磨的语料知识库，晓得机器人能根据语境识别用户意图，与用户进行多轮对话
7、对比传统呼叫中心与CRM厂商，得助以云服务为主，0部署成本，1小时即可完成实施
8、有丰富号码，线路资源，可为企业提供呼出保障
9、专业的效果优化团队也是得助产品的一部分，不以产品交付为目标，始终秉承实际的业务价值与效果为己任
